Všeobecné obchodní podmínky

I Všeobecné obchodní podmínky

§ 1Platnost, definice pojmů

yto obchodní podmínky platí pro všechny nákupy od BalanzRock GmbH, bez ohledu na to, zda jsou uskutečněny prostřednictvím webové stránky www.balanzrock.com, subdomény některého z našich obchodních partnerů, telefonicky, písemně nebo osobně. Obchodní podmínky se výslovně nevztahují na nákupy uskutečněné přímo od některého z našich prodejních partnerů nebo jiných třetích osob v jejich provozovnách nebo provozovnách třetích osob (např.

V následujícím textu budeme odkazovat na náš online obchod nebo obchod, protože to bude hlavní prodejní kanál.

Na akce se vztahují i všeobecné podmínky pro akce. Pro online kurzy, webináře a další nabídky online školení platí „Dodatečné podmínky pro živé akce“ (viz níže).
„Dodatečné podmínky pro online kurzy a produkty ke stažení“ se vztahují také na online kurzy (viz níže).
Následující všeobecné obchodní podmínky se vztahují na veškeré služby mezi námi a našimi zákazníky (dále jen: „zákazník“ nebo „vy“) ve znění platném v době objednávky, pokud není výslovně dohodnuto jinak (např. živé akce nebo doplňkové podmínky pro online kurzy a produkty ke stažení).
„Spotřebitel“ ve smyslu těchto obchodních podmínek je každá fyzická osoba, která uzavře právní transakci za účelem, který nelze přičíst její obchodní nebo nezávislé profesní činnosti. „Podnikatel“ je fyzická nebo právnická osoba nebo společnost způsobilá k právním úkonům, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti, přičemž společnost s právní způsobilostí je společnost vybavená způsobilostí k právním úkonům. nabývat práva a vstupovat do závazků .
S naší nabídkou oslovujeme v zásadě každého. Při formulování našich nabídek a dokumentů se však držíme běžného pravopisu, aby byl průběh čtení snadný a srozumitelný. Můžete se kdykoli a kdekoli cítit vřele osloveni jako žena, muž nebo kdokoli jiný.

§ 2 Vznik smluv, uchovávání textu smlouvy

(1) Následující ustanovení o uzavření smlouvy platí pro objednávky prostřednictvím našeho internetového obchodu na balanzrock.com a jeho subdomény.

(2) Prezentace našich produktů na internetu jsou nezávazné a nejsou závaznou nabídkou k uzavření smlouvy.

(3) Při přijetí objednávky v našem internetovém obchodě platí následující pravidla: Zákazník podá závaznou nabídku smlouvy úspěšným absolvováním objednávkového postupu uvedeného v našem internetovém obchodě. Objednávka se provádí v následujících krocích:

Výběr požadovaného zboží, digitálního zboží, vybraných služeb
Přidání produktů kliknutím na příslušné tlačítko (např. „Přidat do košíku“, „Do nákupní tašky“ nebo podobně)
kontrola údajů v nákupním košíku,
Vyvolání přehledu objednávek kliknutím na příslušné tlačítko (např. „Přejít k pokladně“, „Přejít k platbě“, „Do přehledu objednávek“ nebo podobně),
zadání/kontrola adresy a kontaktních údajů, výběr způsobu platby, potvrzení obchodních podmínek a storno podmínek,
Pokud se sjednaná jakost zboží odchyluje od obvyklých požadavků na jakost a použití, potvrzení negativní dohody o jakosti,
Dokončení objednávky kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“. Tím je Vaše závazná objednávka.
Smlouva je uzavřena, když od nás do tří pracovních dnů obdržíte potvrzení objednávky na uvedenou e-mailovou adresu.

V případě uzavření smlouvy nabývá smlouva účinnosti s BalanzRock GmbH, Hauptstraße 5-9; 45219 Essen; Obchodní rejstřík: HRB 33398; Rejstříkový soud: Okresní soud v Essenu
Před objednáním je možné smluvní údaje vytisknout nebo uložit elektronicky pomocí tiskové funkce prohlížeče. Zpracování objednávky a předání všech informací požadovaných v souvislosti s uzavřením smlouvy, zejména údajů o objednávce, obchodních podmínek a storno podmínek, probíhá e-mailem po zadání objednávky, částečně automaticky. . Text smlouvy po uzavření smlouvy neukládáme

(6) Chyby ve vstupu lze opravit pomocí obvyklých funkcí klávesnice, myši a prohlížeče (např. tlačítko „Zpět“ prohlížeče). Lze je také opravit předčasným přerušením procesu objednávání, zavřením okna prohlížeče a opakováním procesu.

(7) Zpracování objednávky a předání všech informací požadovaných v souvislosti s uzavřením smlouvy probíhá prostřednictvím elektronické pošty, v některých případech automaticky. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, je správná, že příjem e-mailů je technicky zaručený a zejména, že mu nebrání filtry SPAM.

§ 3 Předmět smlouvy a podstatné vlastnosti produktů

(1) V našem internetovém obchodě je předmětem smlouvy:

Prodej zboží. Konkrétní nabízené zboží naleznete na stránkách našich článků.
Prodej digitálního zboží, např. softwaru nebo stahování médií. Konkrétní nabízené digitální zboží naleznete na našich stránkách s články.
Poskytování služeb. Konkrétní nabízené služby naleznete na našich stránkách s články.

(2) Je-li se spotřebitelem uzavřena smlouva na zboží s digitálními prvky nebo na digitální produkty (digitální obsah a služby) a není smluvně vyloučena zákonná povinnost aktualizace, jsou součástí smlouvy i funkční aktualizace a nezbytné aktualizace zabezpečení. .

(3) Základní vlastnosti zboží, digitálního zboží a služeb naleznete v popisu položky. Pokud se sjednaná jakost zboží odchyluje od obvyklých požadavků na jakost a použití, bude na to výslovně upozorněno v popisu zboží (negativní ujednání o jakosti). Pokud zákazník udělil výslovný souhlas s negativní odchylkou kvality, vymezuje tím předmět smlouvy.

(4) Pro prodej digitálních produktů platí licenční smlouvy, které jsou k nahlédnutí na webových stránkách, a omezení, která jsou uvedena v popisu produktu nebo jinak vyplývají z okolností, zejména s ohledem na hardwarové a/nebo softwarové požadavky na platí také cílové prostředí. Není-li výslovně dohodnuto jinak, je předmětem smlouvy pouze soukromé a komerční použití produktů bez nároku na další prodej nebo sublicenci.

§ 4 Ceny, náklady na dopravu a dodání

Ceny uvedené v příslušných nabídkách, jakož i náklady na dopravu jsou celkové ceny a zahrnují všechny cenové složky včetně všech příslušných daní.
Příslušnou kupní cenu je třeba uhradit před dodáním produktu (platba předem), pokud výslovně nenabízíme nákup na účet. Způsoby platby, které máte k dispozici, jsou zobrazeny pod příslušným tlačítkem v internetovém obchodě nebo v příslušné nabídce. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.
Není-li u jednotlivých způsobů platby uvedeno jinak, jsou platební nároky splatné ihned. Náklady na dopravu Vám budou opět jasně sděleny na nabídkách, případně v systému nákupního košíku a v přehledu objednávek.
Pokud není v popisu produktu uvedeno jinak, jsou všechny nabízené produkty připraveny k okamžité expedici. Dodací lhůta v rámci Německa je obvykle 2-5 pracovních dnů po obdržení platby.
Platí následující omezení oblasti dodání: Dodávky se provádějí do následujících zemí: Německo, Češi.

§ 5 Aktualizace, aktualizace, povinnosti spotřebitele spolupracovat , Updates, Mitwirkungspflichten des Verbrauchers

Pokud je se spotřebitelem uzavřena smlouva na zboží s digitálními prvky nebo na digitální produkty (digitální obsah a služby) a není smluvně účinně vyloučena zákonná povinnost aktualizace, budou zákazníkovi poskytovány pravidelné aktualizace zlepšující funkčnost a (IT) zabezpečení zakoupené položky (např. aktualizace zabezpečení proti novým bezpečnostním hrozbám atd.).
K poskytování aktualizací jsme také oprávněni využít třetí stranu (např. výrobce nebo jeho dodavatele).
Období, ve kterém jsou aktualizace poskytovány, závisí na typu zakoupené položky a je vysvětleno v popisu položky.
Spotřebitelé budou informováni o poskytování aktualizací a jejich správné instalaci (e-mailem).
Zákazník je povinen řádně nainstalovat poskytované aktualizace dle návodu k instalaci.

§ 6 Zadržovací právo, výhrada vlastnictví

Zadržovací právo můžete uplatnit pouze tehdy, pokud se týká nároků ze stejného smluvního vztahu.
Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.

§ 7 Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo na odstoupení od smlouvy. Toto je založeno na našich zásadách zrušení.

§ 8 Odpovědnost

S výhradou následujících výjimek je naše odpovědnost za smluvní porušení povinností a za protiprávní jednání omezena na úmysl nebo hrubou nedbalost.
V případě lehké nedbalosti ručíme neomezeně v případě újmy na životě, zdraví nebo zdraví nebo v případě porušení podstatné smluvní povinnosti. Pokud jsme v prodlení se službou z důvodu lehké nedbalosti, pokud se služba stala nemožnou nebo pokud jsme porušili smluvní závazek, odpovědnost za škodu na majetku a finanční ztráty z toho vyplývající je na < strong > předvídatelné poškození typické pro smlouvu </strong> omezené. Podstatná smluvní povinnost je taková, jejíž splnění umožňuje především řádné plnění smlouvy, jejíž porušení ohrožuje dosažení účelu smlouvy a na jejíž plnění se můžete pravidelně spolehnout. To zahrnuje zejména naši povinnost jednat a plnit smluvně dlužnou službu, která je popsána v § 3.
Pokud zákazník při nákupu zboží s digitálními prvky nebo při nákupu digitálních produktů (digitální obsah a služby) nenainstaluje v přiměřené době aktualizaci, která mu byla poskytnuta a o jejíž dostupnosti byl informován, nenese odpovědnost za podstatnou vadu, která je způsobena výhradně neexistencí této aktualizace.

§ 9 Smluvní jazyk

ako smluvní jazyk bude k dispozici výhradně němčina.

§ 10 Záruka

Záruka je založena na zákonných ustanoveních.
Ve vztahu k podnikatelům je záruční doba na dodané věci 12 měsíců.
Jako spotřebitel jste požádáni, abyste zboží/digitální zboží nebo poskytovanou službu ihned po splnění smlouvy zkontrolovali na úplnost, zjevné vady a poškození při přepravě a abyste nás a přepravce o případných reklamacích co nejdříve informovali. Pokud je nebudete dodržovat, nebude to mít samozřejmě žádný vliv na vaše zákonné záruční nároky.

§ 11 Závěrečná ustanovení/řešení sporů

Platí německé právo. Pro spotřebitele platí tato volba práva pouze tehdy, pokud není odvolána ochrana poskytovaná kogentními ustanoveními práva státu obvyklého bydliště spotřebitele (zásada výhodnosti).
Ustanovení Úmluvy OSN o prodeji výslovně neplatí.
Je-li zákazníkem obchodník, veřejnoprávní právnická osoba nebo veřejnoprávní speciální fond, je místem soudu pro veškeré spory ze smluvních vztahů mezi zákazníkem a poskytovatelem sídlo poskytovatele.

II Doplňující podmínky pro živé akce

§1 Rozsah

Přes web BalanzRock.com a jeho subdomény lze rezervovat různé akce. Pod pojem akce spadají všechny typy akcí, které se na místě konají živě i offline – bez ohledu na to, zda se jedná o kongres, školení, seminář, workshop, večerní akci nebo něco podobného. Všechny offline rezervace hybridních akcí (tj. těch, které jsou nabízeny offline a online) také spadají do této části Všeobecných obchodních podmínek.

Následující všeobecné obchodní podmínky platí výhradně pro obchodní vztah mezi pořadatelem BalanzRock GmbH a účastníkem akce ve znění platném v době registrace. BalanzRock GmbH neuznává žádné odchylné podmínky, pokud nebyly výslovně písemně odsouhlaseny.

Tyto podmínky se výslovně NEVZTAHUJÍ na rezervaci živých seminářů, které inzerujeme jako affiliate partnerství na našich stránkách a pro dokončení rezervace odkazujeme na web partnera. Na zde objednané semináře platí Všeobecné obchodní podmínky.

Smlouva je obvykle uzavřena se společností BalanzRock GmbH. Smluvní partner se může u jednotlivých seminářů lišit a bude následně uveden v rezervačním procesu. BalanzRock v těchto případech vystupuje pouze jako prostředník. Zákazník v tomto případě také výslovně souhlasí s předáním údajů skutečnému pořadateli.

§2 Uzavření smlouvy a uzavření smlouvy

Akce uvedené na webu představují výzvu k podání nabídky na uzavření smlouvy Nabídku lze učinit telefonicky nebo online. Akce lze rezervovat online vložením odpovídající varianty vstupenky do nákupního košíku a následným dokončením procesu objednávky nákupního košíku. Chyby při zadávání údajů lze kdykoli opravit, a to i po uzavření smlouvy. Závaznou nabídku na uzavření smlouvy podáváte kliknutím na tlačítko „koupit“. Smlouva je přijímána e-mailem s odkazem na termíny kurzu.

§3 Jednorázové a pravidelné akce

Na našich webových stránkách nabízíme dva typy akcí: jednorázové akce a opakované akce.

Jednorázové akce:

Vstupenky na jednorázové akce nelze použít na jiné akce nebo produkty. Bezplatné zrušení je možné pouze do 14 dnů od nákupu a maximálně 12 měsíců před začátkem akce. Jednorázové akce poznáte podle toho, že při nákupu vstupenky je v nákupním košíku vybrán termín.

Pravidelné akce:

BalanzRock GmbH také nabízí v pravidelných intervalech řadu seminářů. Lze je také zakoupit v balíčcích, např. startovacích, společně s dalšími produkty. Je zakoupen voucher, který lze uplatnit na všechny termíny příslušné kategorie akce. Vstupenky zakoupené za tímto účelem lze uplatnit na všechny termíny nabízené pořadatelem do 36 měsíců od zakoupení. Pořadatel se zavazuje nabídnout minimálně 2 termíny ročně, které musí být uvedeny na webu minimálně 4 týdny předem. Nabídkou termínů s dostatečnou kapacitou se smlouva považuje ze strany pořadatele za splněnou.

Aktuálně známé termíny jsou k nahlédnutí na našich webových stránkách a většinou jsou také uvedeny u příslušného balíčku. V případě potřeby musí zákazník kontaktovat BalanzRock a informovat se o dalších termínech. Zpravidla jsou zasílány také prostřednictvím našeho newsletteru, ale z důvodu ochrany dat mohou nastat problémy i zde a nelze zaručit aktivní informace.

Pravidelné akce, které se již jednou zúčastnily, je možné kdykoli znovu navštívit, aktuální účast je zdarma, lze však účtovat konferenční paušál uvedený v §4 ceny akcí.

Na jednotlivé termíny může být nutné voucher předem uplatnit a termín závazně rezervovat. To znamená, že smlouva se považuje za splněnou bez ohledu na to, zda se účastník skutečně účastní. Za určitých okolností mohou být i jednotlivé termíny plně obsazeny. Není-li účast oproti očekávání možná, lze ji kdykoliv zdarma opakovat (výjimka konferenčního paušálu viz §4). Kromě toho se může stát, že konferenční paušál za rezervovaný, ale nezúčastněný termín bude muset být účtován, pokud již místo nelze v hotelu zrušit. Obvykle zde najdeme řešení.

§4 ceny akcí

Ceny akcí uvedené u seminářů pro soukromé osoby jsou ceny konečné. Zahrnují příslušnou zákonnou DPH a další cenové složky. U akcí pro živnostníky, OSVČ a podnikatele může být účtován dodatečný konferenční poplatek za den a osobu v současné době 80 € na osobu a den včetně DPH (např. coffee break, voda a oběd). Bez zaplacení konferenčního poplatku pak není účast možná. BalanzRocks stále považuje smlouvu za splněnou.
§8 Odstoupení od smlouvy

Dle § 312 g odst. 2, č. 9 německého občanského zákoníku právo na zrušení nevzniká. Rezervované jednorázové akce lze zrušit maximálně 14 dní po zakoupení vstupenky a maximálně 12 měsíců před akcí. Nákup poukazů na pravidelné akce lze odvolat maximálně do 14 dnů od online nákupu. Pokud je voucher uplatněn na akci nebo část akce do 14 dnů od zakoupení, účastník se vzdává práva na odstoupení.

§9 Změny a zrušení pořadatelem

Pořadatel je oprávněn akci zrušit, pokud nebude dosaženo minimálního počtu účastníků nebo pokud to bude nutné z jiných organizačních důvodů (např. trenér je nemocný a není k dispozici srovnatelná náhrada). U jednorázových akcí budou již provedené platby vráceny. Případné náklady třetích stran nebudou hrazeny. V případě pravidelných akcí se smlouva považuje za splněnou, pokud jsou jinak splněny požadavky uvedené v §3.
Pořadatel je oprávněn změnit místo konání v okruhu 25 kilometrů od původního místa konání nejpozději dva dny před zahájením.
Ve výjimečných případech (např. nemoc) je pořadatel oprávněn nahradit trenéra určeného pro akci jiným, než je uvedeno v inzerátu.
Oznámení pro 1., 2. a 3. se provádí e-mailem, pokud je k dispozici, jinak poštou.
Je-li uvedeno více školitelů, může se stát, že jednotlivé části provádí pouze jeden z uvedených školitelů a ostatní školitelé nejsou přítomni.

§10 Odpovědnost a odpovědnost

Účast je na vlastní nebezpečí. Jakékoli osobní použití vyučovaného materiálu, nástrojů a pracovních metod během akce i po ní je zcela na vaše vlastní riziko. Pořadatel nepřebírá žádnou odpovědnost za změny v osobním životě nebo prostředí.
Školení/semináře/workshopy zahrnovaly cíl vzdělávat účastníky o přírodních procesech a jsou považovány za obecné informace pro možnosti rozšíření mysli. Vzdělávací kurzy a semináře zahrnují relativně nový přístup ke zdravotním, osobním a ekonomickým otázkám a ne všechny očekávané výsledky byly prozkoumány nebo vědecky prokázány. Zodpovědnost za všechny důsledky procesů lidského vědomí spočívá výhradně na individuální lidské bytosti.Pokud dojde k neutralizaci a transformaci obstrukčních fyzických, emocionálních, mentálních nebo duchovních energií, může se pozitivně změnit osobní, zdravotní situace, odpovídající vyzařování a přitažlivost a vědomí může růst. Pořadatel neručí za případné změny aktuální životní situace.
Použité metody jsou aplikací s transformačními technikami a nikoli léčbou v lékařském smyslu. Nestanoví se žádná diagnóza a neléčí se žádné příznaky, zdravotní problémy nebo nemoci. V případě onemocnění je třeba konzultovat lékaře nebo terapeuta. V každém případě je vaší vlastní odpovědností projednat lékařské příkazy s lékařem/terapeutem.
Před jednotlivými akcemi musí být předloženo písemné prohlášení k výše uvedeným bodům a) až d).
Pokud účastník nedodržuje místně platné a sdělené hygienické předpisy a pořadateli tím vzniknou sankce nebo jiné náklady, přebírá za to odpovědnost a zbavuje pořadatele nároků třetích osob.
Pořadatel neručí za případné následné náklady, které účastníkovi vzniknou v důsledku úředního zákazu nebo zákazu vyhlášky. To platí i v případě, že nelze se 100% právní jistotou objasnit jejich výklad, zda lze akci uskutečnit proveditelným způsobem splňujícím naše kritéria kvality NEBO z důvodu krátkodobých rozhodnutí nelze akci uskutečnit ekonomicky, protože např. chybí čas na reklamu.
Žádné právní nebo daňové poradenství: Žádná z našich akcí není ani nezahrnuje právní nebo daňové poradenství a nahrazuje návštěvu daňového poradce nebo právníka.
§11 Jiné dohody

V době semináře smí účastník pořizovat snímky, videozáznamy nebo zvukové záznamy pouze po předchozí domluvě.
Pořadatel si vyhrazuje právo pořizovat obrazové, obrazové a zvukové záznamy v průběhu akce. Ty mohou být zpřístupněny všem účastníkům akce. Účastník dále souhlasí s tím, že jím pořízené obrazové, zvukové a filmové záznamy, pokud není středem záznamu (např. trenéři jsou fotografováni a je vidět v pozadí nebo celá skupina jí společně), pro Publikace na webových stránkách a v jiných publikacích pro reklamní, výukové nebo PR účely mohou být pořadatelem nebo s ním propojenými společnostmi bezplatně použity a jsou proto oprávněny snímky a nahrávky bez omezení času a místa používat, uchovávat a používat. . Nahrávky zaměřené na účastníka jsou vyloučeny z použití pro reklamní, výukové nebo PR účely, pokud není uzavřena individuální dohoda. Pokud to nebude vyžadovat větší úsilí, organizátor se samozřejmě pokusí vyhovět individuálním požadavkům, např. smazat jednotlivé fotografie.
Za účelem vzájemné výměny fotografií účastníků uděluje účastník pořadateli veškerá práva k použití, uchovávání a používání snímků a záznamů bez omezení co do času a místa. To platí i pro nahrávky jeho nebo jiných účastníků mimo dobu semináře, které jsou zpřístupněny pořadateli, účastníkovi nebo dalším účastníkům pro výměnu s ostatními účastníky. Je-li to možné, pořadatel se samozřejmě pokusí vyhovět individuálním požadavkům, např. smazat jednotlivé fotografie.
Účastník musí dodržovat platné hygienické předpisy a vyhlášky příslušné země/státu/kantonu/okresu a pořadatele (např. dodržovat odstup 1,5 m, nosit roušky – pokud nelze předložit platné lékařské potvrzení nebo jiný právně nezávadný důvod možná výjimka). Pokud mezi rezervací a akcí dojde ke zmírnění nebo zpřísnění předpisů, platí aktuálně platné nařízení. V případě nedodržení může pořadatel účastníka z akce vyloučit. V tomto případě nevzniká nárok na vrácení účastnického poplatku.
Kvůli současným předpisům (např. kvůli Coroně) může dojít k úpravám procesů a obsahu událostí. Pokud se tak stane vzhledem k aktuálním předpisům, nevzniká nárok na zrušení nebo vrácení peněz, pokud tím nebude ztracen základní účel akce.

§12 Uchovávání textu smlouvy

BalanzRock uloží text smlouvy. Poté, co odešlete svou registraci online, text smlouvy již nelze na webu z bezpečnostních důvodů zobrazit. Funkce tisku vašeho prohlížeče vám dává možnost uložit si text sami. Podmínky si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Po dokončení objednávky Vám budou zaslány údaje o objednávce a Všeobecné obchodní podmínky.
§13 ochrana údajů

Účastník vzal na vědomí ukládání a používání údajů v souladu s prohlášením o ochraně údajů.
§14 Závěrečné ustanovení

Právo Spolkové republiky Německo. Pokud by některé ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek bylo neúčinné, zůstává zbytek smlouvy účinný. Místo neúčinného ustanovení platí příslušná zákonná ustanovení. Smluvní jazyk je němčina.
§15 Soudní pravomoc

(pouze pro komerční účastníky): Essen

III Doplňující podmínky pro online kurzy a produkty ke stažení

§1 Rozsah a předmět smlouvy

Kromě VOP pro živé semináře a vedle VOP pro fyzické produkty platí pro online kurzy kromě VOP nebo odchylky od nich: Poskytovatel poskytuje přístup k online kurzům a produktům ke stažení (např. audio soubory). V závislosti na kurzu a produktu to může být přihlášení do kurzu, stažení celého kurzu nebo produktu, webinář, video nebo nepřetržitý e-mailový program nebo jejich kombinace. Na to se vztahují tyto obchodní podmínky. Tyto podmínky se výslovně NEVZTAHUJÍ na rezervace online kurzů a produktů ke stažení, které inzerujeme jako přidružené partnerství na našich stránkách a odkazujeme na partnerské webové stránky za účelem dokončení rezervace. Na zde objednané semináře platí Všeobecné obchodní podmínky.
§2 Plnění smlouvy

Všechny online kurzy a produkty ke stažení jsou dodávány prostřednictvím webových stránek. Webové stránky mohou mít technické problémy. Poskytovatel se to snaží co nejdříve napravit. Problémy však mohou spočívat i v síťové infrastruktuře nebo v přístupovém zařízení zákazníka – k tomu nemůže poskytovatel zaručit žádnou podporu, protože ve skutečnosti existují tisíce možných kombinací verzí operačního systému, verzí prohlížečů a různých pluginů a programů. Smlouva se považuje za splněnou, pokud lze přístupové údaje zákazníka používat s běžným počítačem s aktuálním Windows a aktuálním prohlížečem Chrome nebo Apple Mac s aktuálním operačním systémem a prohlížečem Safari. Případné krátkodobé odstávky na místě nemají vliv na plnění smlouvy.

§ 3 e-mailové programy

Různé online kurzy zahrnují pravidelné nebo nepravidelné e-maily. Technicky a právně je lze dodat pouze v případě, že zákazník nevznese námitky proti převzetí. Aby byly zajištěny optimální procesy, jsou tyto e-maily doručovány stejnou službou e-mailového marketingu jako newsletter poskytovatele. Pokud se zákazník odhlásil z odběru newsletteru, žádné e-maily nejsou možné. Při odhlášení z odběru newsletteru se však zákazník může rozhodnout, ze kterých seznamů by chtěl odstranit a ze kterých ne. Je také možné, že poskytovatel e-mailové schránky zákazníka odmítne naše e-maily jako spam nebo je přesune do příslušné složky se spamem. Ve všech případech se má za to, že smlouva byla poskytovatelem splněna. Případné krátkodobé odstávky na místě nemají vliv na plnění smlouvy.
§4 Doba trvání přístupu

Poskytovatel garantuje přístup k příslušnému online programu po dobu 500 dnů od data nákupu. Po této době již obvykle nejsou aktivní bloky přístupu. Po těchto 500 dnech má však poskytovatel právo službu kdykoli bez udání důvodů přerušit a/nebo zablokovat jednotlivé zákazníky.

Převod třetím stranám

Předávání nebo zpřístupňování celých kurzů (nebo produktů) nebo jednotlivých částí třetím stranám není povoleno. Převod představuje porušení autorských práv a kromě zákonných sankcí a nároků na náhradu škody je zákazník v každém případě povinen uhradit poskytovateli vzniklou škodu (=prodejní cena).

§ 5 Žádné právní nebo daňové poradenství

Žádný z našich programů není ani nezahrnuje právní nebo daňové poradenství a nenahrazuje návštěvu daňového poradce nebo právníka.
§6 Komentáře

Pokud zákazník napíše urážlivé, pomlouvačné, pravicově extremistické, nezákonné nebo sexuální komentáře, může poskytovatel kdykoli zablokovat účet. Smlouva se stále považuje za splněnou.

Verze všeobecných podmínek smluvního partnera: 4.11.2022