General terms and conditions of business

I General Terms and Conditions (GTC)

§ 1 Validity, definition of terms

• These terms and conditions apply to all purchases from BalanzRock GmbH, regardless of whether they are made via the website www.balanzrock.com, a subdomain of one of our business partners, by telephone, in writing or in person. The terms and conditions expressly do not apply to purchases made directly from one of our sales partners or other third parties in their business premises or business premises of third parties (e.g. trade fairs).

In the following, we will refer to our online shop or shop, as this will be the main sales channel.

• The general terms and conditions for events also apply to events. For online courses, webinars and other online training offers, the “Supplementary Terms and Conditions for Live Events” (see below).
• The “Supplementary Terms and Conditions for Online Courses and Download Products” also apply to online courses (see below).
• The following general terms and conditions apply to all services between us and our customers (hereinafter: “customer” or “you”) in the version valid at the time of the order, unless otherwise expressly agreed (e.g. in the supplementary terms and conditions for live events or the supplementary terms and conditions for online courses and download products).
• “Consumer” within the meaning of these terms and conditions is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that cannot be attributed to their commercial or independent professional activity. “Entrepreneur” is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity, whereby a partnership with legal capacity is a partnership that is equipped with the ability to acquire rights and enter into liabilities .
• In principle, we address everyone with our offer. When formulating our offers and documents, however, we stick to the normal spelling in order to keep the flow of reading easy and understandable. You are welcome to feel warmly addressed as a woman, man or anyone else at any time and anywhere.

§ 2 Formation of the contracts, storage of the contract text

(1) The following regulations on the conclusion of a contract apply to orders via our online shop at balanzrock.com and its subdomains.

(2) Our product presentations on the Internet are non-binding and not a binding offer to conclude a contract.

(3) When an order is received in our online shop, the following regulations apply: The customer submits a binding contract offer by successfully going through the ordering procedure provided in our online shop. The order is made in the following steps:

• Selection of the desired goods, the digital goods, the selected service(s)
• Adding the products by clicking on the corresponding button (e.g. “Add to shopping cart”, “Into the shopping bag” or similar)
• checking the information in the shopping cart, Symbol „Von der Community überprüft“
• Calling up the order overview by clicking on the corresponding button (e.g. “Proceed to checkout”, “Proceed to payment”, “To the order overview” or similar),
• Entering/checking the address and contact details, selecting the payment method, confirming the terms and conditions and cancellation policy,
• If the agreed quality of the goods deviates from their usual quality and usage requirements, confirmation of a negative quality agreement,
• Completion of the order by clicking the “Buy now” button. This constitutes your binding order.
• The contract is concluded when you receive an order confirmation from us within three working days at the e-mail address provided.

• In the event of the conclusion of a contract, the contract comes into effect with BalanzRock GmbH, Hauptstraße 5-9; 45219 Essen; Commercial Register: HRB 33398; Registration court: District Court of Essen
• Before ordering, the contract data can be printed out or saved electronically using the print function of the browser. The processing of the order and transmission of all information required in connection with the conclusion of the contract, in particular the order data, the terms and conditions and the cancellation policy, takes place by e-mail after you have placed the order, partly automatically. We do not save the text of the contract after the conclusion of the contract

(6) Input errors can be corrected using the usual keyboard, mouse and browser functions (e.g. “Back” button of the browser). They can also be corrected by aborting the ordering process prematurely, closing the browser window and repeating the process.

(7) The processing of the order and the transmission of all information required in connection with the conclusion of the contract takes place via e-mail, in some cases automatically. You must therefore ensure that the e-mail address you have given us is correct, that the receipt of the e-mails is technically guaranteed and, in particular, that it is not prevented by SPAM filters.

§ 3 Subject matter of the contract and essential features of the products Symbol „Von der Community überprüft“

(1) In our online shop, the subject matter of the contract is:

• The sale of goods. You can find the specific goods offered on our article pages.
• The sale of digital goods, e.g. software or media downloads. The specific digital goods offered can be found on our article pages.
• The provision of services. The specific services offered can be found on our article pages.

(2) If a contract for goods with digital elements or for digital products (digital content and services) is concluded with a consumer and the statutory obligation to update is not contractually excluded, the functional updates and necessary security updates are also part of the contract.

(3) The essential features of the goods, digital goods and services can be found in the item description. If the agreed quality of the goods deviates from their usual quality and usage requirements, this will be expressly pointed out in the item description (negative quality agreement). Insofar as the customer has given his express consent to the negative quality deviation, this defines the subject matter of the contract.

(4) For the sale of digital products, the license agreements that can be viewed on the website and the restrictions that can be seen in the product description or otherwise result from the circumstances, in particular with regard to hardware and/or software requirements for the target environment, also apply. Unless expressly agreed otherwise, the subject of the contract is only the private and commercial use of the products without the right to resell or sublicense.

§ 4 Prices, shipping costs and delivery

• The prices listed in the respective offers as well as the shipping costs are total prices and include all price components including all applicable taxes.
• The respective purchase price is to be paid before delivery of the product (payment in advance), unless we expressly offer purchase on account. The payment methods available to you are shown under a correspondingly designated button in the online shop or in the respective offer. Unless otherwise stated for the individual payment methods, the payment claims are due for payment immediately.
• In addition to the stated prices, shipping costs may apply for the delivery of products, unless the respective item is shown as being free of shipping costs. The shipping costs will be clearly communicated to you again on the offers, if necessary in the shopping cart system and on the order overview.
• Unless clearly stated otherwise in the product description, all products offered are ready for immediate dispatch. The delivery time within Germany is usually 2-5 working days after receipt of payment.
• The following delivery area restrictions apply: Deliveries are made to the following countries: Germany 2 Days. EU- 5 days

§ 5 Updates, updates, obligations of the consumer to cooperate

• If a contract for goods with digital elements or for digital products (digital content and services) is concluded with a consumer and the statutory obligation to update is not contractually effectively excluded, the customer will be provided with regular updates that improve functionality and (IT) security of the purchased item (e.g. security updates against new security threats etc.).
• We are also authorized to use a third party (e.g. the manufacturer or its supplier) to provide the updates.
• The period in which updates are provided depends on the type of item purchased and is explained in the item description.
• Consumers will be informed about the provision of updates and the proper installation of these (by email).
• The customer is obliged to install provided updates properly according to the installation instructions.

§ 6 Right of retention, retention of title

• You can only exercise a right of retention insofar as it concerns claims from the same contractual relationship.
• The goods remain our property until the purchase price has been paid in full.

§ 7 Right of Withdrawal

As a consumer, you have a right of withdrawal. This is based on our cancellation policy.

§ 8 Liability

• Subject to the following exceptions, our liability for contractual breaches of duty and for tortious acts is limited to intent or gross negligence. § 8 Liability
• In the event of slight negligence, we shall be liable without limitation in the event of injury to life, limb or health or in the event of a breach of an essential contractual obligation. If we are in arrears with the service due to slight negligence, if the service has become impossible or if we have breached an essential contractual obligation, liability for property damage and financial losses attributable to this is on the <strong>contractually foreseeable damage </strong> limited. An essential contractual obligation is one whose fulfillment enables the proper execution of the contract in the first place, the breach of which jeopardizes the achievement of the purpose of the contract and on whose compliance you can regularly rely. This includes in particular our obligation to take action and to fulfill the contractually owed service, which is described in § 3.
• If the customer, when purchasing a good with digital elements or when purchasing digital products (digital content and services), fails to install within a reasonable time an update that has been provided to him and of the availability of which he has been informed, we shall not be liable for a material defect that is solely due to the lack of this update.

§ 9 Contract language

As contract language german will be available exclusively.

§ 10 Warranty

• The warranty is based on the statutory provisions.
• In relation to entrepreneurs, the warranty period for delivered items is 12 months.
• As a consumer, you are asked to check the item/the digital goods or the service provided immediately upon fulfillment of the contract for completeness, obvious defects and transport damage and to inform us and the carrier of any complaints as soon as possible. If you do not comply, this will of course have no effect on your statutory warranty claims.

§ 11 Final Provisions/Dispute Resolution

• German law applies. For consumers, this choice of law only applies insofar as the protection provided by mandatory provisions of the law of the state of the consumer’s habitual residence is not withdrawn (principle of favourability).
• The provisions of the UN Sales Convention expressly do not apply.
• If the customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between the customer and the provider is the provider’s registered office.

II Supplementary terms and conditions for live events

 

§1 Geltungsbereich

Über die Webseite BalanzRock.com und ihre Subdomains können verschiedene Veranstaltungen gebucht werden. Alle Arten von Veranstaltungen, die live und an einem Veranstaltungsort offline stattfinden, fallen unter den Begriff Veranstaltung – unabhängig davon, ob es um einen Kongress, Training, Seminar, Workshop, Abendevents oder etwas ähnlichem handelt. Ebenso fallen auch alle offline Buchungen von hybrid Veranstaltungen (also solche die offline und online angeboten werden) unter diesen Abschnitt der AGBs.

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem BalanzRock GmbH Veranstalter und dem Veranstaltungsteilnehmer gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen erkennt die BalanzRock GmbH nicht an, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Diese AGBs gelten ausdrücklich NICHT für die Buchungen von Live Seminaren, die wir als Affiliate Partnerschaft auf unserer Seite bewerben und zum Buchungsabschluss auf die Partnerwebseite verlinken. Für die dort gebuchten Seminare gelten die dortigen AGBs.

Der Vertrag kommt in der Regel mit der BalanzRock GmbH zustande. Bei einzelnen Seminaren kann der Vertragspartner abweichen und wird dann bereits im Buchungsprozess genannt. In diesen Fällen tritt BalanzRock lediglich als Vermittler auf. Der Kunde stimmt in diesem Fall auch ausdrücklich der Übermittlung der Daten an den eigentlichen Veranstalter zu.

§2 Vertragsabschluss und Zustandekommen des Vertrages

Die auf den Webseiten gelisteten Veranstaltungen stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes zum Abschluss eines Vertrages dar. Das Angebot kann telefonisch oder online erfolgen. Online können die Veranstaltungen gebucht werden in dem eine entsprechende Ticket-Variante in den Warenkorb gelegt wird und anschließend der Warenkorb Bestellprozess abgeschlossen wird. Fehler bei Der Eingabe der Daten können jederzeit auch nach Vertragsabschluss korrigiert werden. Ihr Angebot zum Abschluss des Vertrages geben Sie verbindlich ab, indem Sie den Button klicken „kaufen“. Die Annahme des Vertrages erfolgt per Email mit Hinweis auf die Lehrgangsdaten.

§3 Einmalige und regelmäßige Veranstaltungen

Auf unseren Webseiten werden zwei Arten von Veranstaltungen angeboten: Einmalige und sich wiederholende Veranstaltungen.

• Einmalige Veranstaltungen:

Tickets für einmalige Veranstaltungen können nicht für andere Veranstaltungen oder Produkte verwendet werden. Eine kostenfreie Stornierung ist nur innerhalb 14 Tage nach Kauf und maximal 12 Monate vor Veranstaltungsbeginn möglich. Einmalige Veranstaltungen sind daran zu erkennen, dass direkt beim Kauf des Tickets im Warenkorb ein Termin ausgewählt ist.

• Regelmäßige Veranstaltungen:

Die BalanzRock GmbH bietet auch einige Seminare in regelmäßigen Abständen an. Diese können auch in Packages z.B. Starterpackages zusammen mit anderen Produkten erworben werden. Hierbei wird ein Gutschein erworben, der für alle Termine der jeweiligen Veranstaltungs-Kategorie verwendet werden kann. Die hierfür erworbenen Tickets können für alle vom Veranstalter angebotenen Terminen innerhalb von 36 Monaten nach dem Kauf eingelöst werden. Der Veranstalter verpflichtet sich mindestens 2 Termine im Jahr anzubieten, die mindestens 4 Wochen im Voraus auf der Webseite gelistet sein müssen. Durch das Anbieten der Termine mit ausreichend Kapazitäten gilt der Vertrag seitens des Veranstalters erfüllt.

Die aktuell bereits bekannten Termine sind auf unserer Webseite einzusehen und werden in der Regel auch beim jeweiligen Package angegeben. Der Kunde hat sich gegebenenfalls selbst bei BalanzRock über weitere Termine zu informieren. In der Regel werden diese auch über unseren Newsletter versendet, aus datenschutzrechtlichen Gründen kann es hier aber auch zu Problemen kommen und eine aktive Information nicht garantiert werden.

Einmal besuchte regelmäßige Veranstaltungen können jederzeit erneut besucht werden, hierbei ist die eigentliche Teilnahme kostenfrei, allerdings können die unter §4 Veranstaltungspreise genannten Tagungspauschale berechnet werden.

Es kann erforderlich sein zu einzelnen Terminen vorab den Gutschein einzulösen und den Termin verbindlich zu buchen. Damit gilt der Vertrag unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme durch den Teilnehmer als erfüllt. Unter Umständen können einzelne Termine auch ausgebucht sein. Sollte die Teilnahme widererwartend nicht möglich sein, kann jederzeit kostenfrei (Ausnahme Tagungspauschale siehe §4) wiederholt werden. Außerdem kann es sein, dass die Tagungspauschale des gebuchten aber nicht besuchten Termins dennoch berechnet werden muss, sofern sich der Platz beim Hotel nicht mehr stornieren lässt. In der Regel werden wir hier aber eine Lösung finden.

§4 Veranstaltungspreise

Die genannten Veranstaltungspreise bei Seminaren für Privatpersonen sind Endpreise. Sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Bei Veranstaltungen für Freiberufler, Selbständige und Unternehmer kann zusätzlich eine Tagungspauschale pro Tag und Person von aktuell 80 € pro Person und Tag inklusive Mehrwertsteuer berechnet werden (für z.B. Kaffeepausen, Wasser und Mittagessen). Ohne das Bezahlen der Tagungspauschale ist dann keine Teilnahme möglich. Der Vertrag gilt seitens BalanzRocks damit dennoch als erfüllt.

§8 Widerruf des Vertrages

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht. Gebuchte einmalige Veranstaltungen können maximal 14 Tage nach Kauf des Tickets und maximal 12 Monate vor dem Event widerrufen werden. Der Kauf von Gutscheinen für regelmäßigen Veranstaltungen kann maximal 14 Tage nach Online Kauf wiederrufen werden. Sollte der Gutschein innerhalb von 14 Tage nach Kauf für eine Veranstaltung oder einen Teil einer Veranstaltung eingelöst werden, verzichtet der Teilnehmer auf sein Widerrufsrecht.

§9 Änderungen und Absage durch den Veranstalter

• Der Veranstalter ist berechtigt, Veranstaltungen abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder dies aus anderen organisatorischen Gründen nötig wird (z.B. Trainer krank und kein vergleichbarer Ersatz verfügbar). Bei einmaligen Veranstaltungen werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Etwaige Drittkosten werden nicht erstattet. Bei regelmäßigen Veranstaltungen gilt der Vertrag als erfüllt, wenn ansonsten die unter §3 genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
• Der Veranstalter ist berechtigt, bis zwei Tage vor Beginn den Veranstaltungsort in einem Radius von 25 Kilometern um den ursprünglichen Veranstaltungsort zu verlegen.
• Der Veranstalter ist berechtigt einen für eine Veranstaltung ausgewiesenen Trainer/in in Ausnahmefällen (z. B. Krankheit) durch einen anderen Trainer, als in der Ausschreibung angegeben, zu ersetzen.
• Die Benachrichtigung für 1., 2. und 3. erfolgt sofern vorhanden per E-Mail, anderenfalls per Post.
• Bei der Angabe mehrerer Trainer, kann es sein, dass einzelne Parts nur durch einen der angegebene Trainer vorgenommen werden und die anderen Trainer nicht anwesend sind.

§10 Haftung und Verantwortung

• Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Jeder persönliche Einsatz des vermittelten Lehrstoffs, der Werkzeuge und Arbeitsmethoden während und nach der Veranstaltung erfolgt ausschließlich in Eigenverantwortung. Für Veränderungen im persönlichen Leben oder Umfeld übernimmt der Veranstalter keine Haftung.
• Die Ausbildungen/Seminare/Workshops beinhalteten das Ziel, die Teilnehmer über natürliche Vorgänge aufzuklären und gelten als generelle Information für bewusstseinserweiternde Möglichkeiten. Die Ausbildungen und die Seminare beinhalten einen relativ neuen Zugang zu gesundheitlichen, persönlichen und wirtschaftlichen Themen, und die zu erwartenden Ergebnisse sind noch nicht alle erforscht oder wissenschaftlich bewiesen. Die Verantwortung für alle Folgen menschlicher Bewusstseinsprozesse obliegt ausschließlich dem einzelnen Menschen selbst. Wenn hinderliche physikalische, emotionale, mentale oder spirituelle Energien neutralisiert und transformiert werden, kann sich die persönliche, gesundheitliche Situation, die entsprechende Ausstrahlung und Anziehung positiv verändern und das Bewusstsein wachsen. Für mögliche Veränderungen der aktuellen Lebenssituation trägt der Veranstalter keine Verantwortung.
• Die angewandte Methoden sind eine Anwendung mit Transformationstechniken und keine Behandlung im medizinischen Sinn. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Symptome, gesundheitlichen Probleme oder Krankheiten behandelt. Im Krankheitsfall sollte ein Arzt oder Therapeuten aufgesucht werden. Es liegt in jedem Fall in der eigenen Verantwortung, medizinische Anordnungen mit einem Arzt/Therapeuten abzusprechen.
• Vor einzelnen Veranstaltungen ist eine schriftliche Erklärung zu den oben genannten Punkten a) bis d) abzugeben.
• Sollte sich ein Teilnehmer nicht an die vor Ort geltenden und kommunizierte Hygienebestimmungen halten und dem Veranstalter dadurch Strafen oder andere Kosten entstehen, so übernimmt der Teilnehmer hierfür die Haftung und stellt den Veranstalter von Forderungen Dritter frei.
• Für Folgekosten des Teilnehmers durch eine behördliche Untersagung bzw. Untersagung per Verordnung trägt der Veranstalter keine Haftung. Dies gilt auch dann, wenn deren Auslegung nicht 100% rechtssicher geklärt werden kann, ob der Event in einer praktikablen Weise, die unseren Qualitätskriterien entspricht, durchgeführt werden kann ODER aufgrund zu kurzfristiger Entscheidungen, die Veranstaltung nicht betriebswirtschaftlich durchgeführt werden kann, weil z.B. Zeit für Werbung fehlt.
• Keine Rechts- oder Steuerberatung: Keine unserer Veranstaltungen ist oder beinhaltet eine Rechts- oder Steuerberatung und ersetzt den Gang zum Steuerberater oder Rechtsanwalt.

§11 Sonstige Vereinbarungen

• Im Rahmen der Seminar-Zeiten ist es dem Teilnehmer nur nach Absprache erlaubt, Bilder, Videoaufzeichnungen oder Tonaufzeichnungen zu machen.
• Der Veranstalter behält sich das Recht vor im Rahmen der Veranstaltung Bild, Video und Tonaufnahmen zu machen. Diese dürfen allen Teilnehmern der Veranstaltung zur Verfügung gestellt werden. Weiterhin erklärt sich der Teilnehmer einverstanden, dass die von ihm gemachten Bild, Ton und Filmaufnahmen, sofern er nicht den Mittelpunkt der Aufnahme darstellt (also z.B. die Trainer fotografiert werden und er im Hintergrund zu sehen ist oder die ganze Gruppe beim Essen zusammensitzt), für Veröffentlichungen auf Webseiten und in anderen Publikationen zu Werbe-, Lehr- oder PR Zwecken unentgeltlich durch den Veranstalter oder mit ihm verbundenen Unternehmen genutzt werden können und diese damit zu einer zeitlich und örtlich uneingeschränkten und unbegrenzten Nutzung, Speicherung und Verwendung der Bilder und Aufnahmen berechtigt sind. Aufnahmen, in denen der Teilnehmer im Mittelpunkt steht sind von der Verwendung für Werbe-, Lehr oder PR-Zwecke ausgeschlossen, sofern hierzu nicht eine individuelle Vereinbarung getroffen wird. Sofern es keinen größeren Aufwand bedarf, wird der Veranstalter natürlich versuchen, individuellen Wünschen z.B. nach Löschung einzelner Fotos nachzukommen.
• Zum Austausch der Fotos der Teilnehmer untereinander räumt der Teilnehmer dem Veranstalter alle Rechte zur zeitlich und örtlich uneingeschränkten und unbegrenzten Nutzung, Speicherung und Verwendung der Bilder und Aufnahmen ein. Dies gilt auch für Aufnahmen von ihm oder anderen Teilnehmern außerhalb der Seminarzeiten, die dem Veranstalter, vom Teilnehmer oder anderen Teilnehmern zum Austausch mit andern Teilnehmern zur Verfügung gestellt werden. Sofern es möglich ist, wird der Veranstalter natürlich versuchen, individuellen Wünschen z.B. nach Löschung einzelner Fotos nachzukommen.
• Der Teilnehmer hat sich an die jeweils gültigen Hygienevorschriften und Verordnungen des jeweiligen Landes/Bundeslandes/Kantons/Kreises und des Veranstalters zu halten (z.B. 1,5 m Abstandhalten, Masken tragen – sofern kein gültiger ärztlicher Attest vorgelegt werden kann oder ein anderer rechtlich unbedenklicher Ausnahmegrund vorliegt). Sollten sich zwischen Buchung und Veranstaltung Lockerungen oder Verstärkungen der Vorschriften ergeben, gilt die jeweils gültige Vorschrift. Bei Nichteinhaltung kann der Veranstalter den Teilnehmer vom Event ausschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr besteht in diesem Fall nicht.
• Aufgrund aktueller Verordnungen (z.B. wegen Corona) kann es zu Anpassungen der Veranstaltungsabläufe und -Inhalte. Wenn dies Aufgrund aktueller Verordnungen passiert besteht kein Anspruch auf Stornierung oder Rückerstattung, sofern das grundlegende Veranstaltungsziel nicht dabei verloren geht.

§12 Speicherung des Vertragstextes

BalanzRock speichert den Vertragstext. Nachdem Sie Ihre Anmeldung online abgesendet haben, ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über die Seite einsehbar. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit, den Text selbst zu speichern. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Nach Abschluss der Bestellung werden Ihnen die Bestelldaten und die AGB übermittelt.

§13 Datenschutz

Der Teilnehmer hat die Datenspeicherung und Verwendung gemäß der Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen.

§14 Schlussbestimmung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An Stelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Die Vertragssprache ist deutsch.

§15 Gerichtsstand

(nur für gewerbliche Teilnehmer): Essen

III Ergänzende AGB für Online Kurse und Download Produkte

 

§1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Ergänzend bzw. abweichend zu den AGBs für Live Seminare und zusätzlich zu den AGBS für physische Produkte gilt bei online Kursen Folgendes: Der Anbieter stellt den Zugang zu Online-Kurs und Download Produkten (z.B. Audiodateien) zur Verfügung. Je nach Kurs und Produkt kann dies ein Login zu einem Kurs sein, ein Download eines vollständigen Kurses oder Produktes, ein Webinar, ein Video oder ein kontinuierliches Email-Programm oder eine Kombination daraus. Hierfür gelten diese AGBs. Diese AGBs gelten ausdrücklich NICHT für die Buchungen von Online-Kursen und Download Produkten, die wir als Affiliate Partnerschaft auf unserer Seite bewerben und zum Buchungsabschluss auf die Partnerwebsite verlinken. Für die dort gebuchten Seminare gelten die dortigen AGBs.

§2 Vertragserfüllung

Alle Online-Kurse und Download Produkte werden über eine Webseite ausgeliefert. Webseiten können technische Probleme haben. Der Anbieter versucht diese schnellst möglich zu beheben. Allerdings können die Probleme auch in der Netzinfrastruktur oder dem Zugangsgerät des Kunden liegen – hierfür kann der Anbieter keinerlei Support gewährleisten, da es faktisch tausende von möglichen Kombinationen von Betriebssystem-Versionen, Browser-Versionen und diversen Plugins und Programmen gibt. Der Vertrag gilt als erfüllt sofern mit einem normalen Windowsrechner aktuellen Stand und aktuellen Chrome Browser oder einem apple Mac mit aktuellen Betriebssystem und Safari Browser mit den Zugangsdaten des Kunden zugegriffen werden kann. Eventuelle kurzfristige Downzeiten der Seite beeinflussen die Vertragserfüllung nicht.

§ 3 Email-Programme

Diverse Online-Kurse beinhalten regelmäßige oder unregelmässige Emails. Diese können nur technisch und rechtlich nur zugestellt werden, wenn der Kunde nicht dem Empfang widerspricht. Um optimale Prozesse zu gewährleisten werden diese Emails durch den gleichen Email-Marketing-Service ausgeliefert wie der Newsletter des Anbieters. Sofern der Kunde den Newsletter abbestellt hat, sind keine Emails möglich. Der Kunde kann allerdings bei der Abbestellung eines Newsletters entscheiden, von welchen Listen er sich entfernen möchte und von welchen nicht. Weiterhin kann es sein, dass der Email-Postfachanbieters des Kunden unsere Emails als Spam abweist oder in entsprechende Spam Ordner verschiebt. In allen Fällen gilt der Vertrag durch den Anbieter erfüllt. Eventuelle kurzfristige Downzeiten der Seite beeinflussen die Vertragserfüllung nicht.

§4 Zugangsdauer

Der Anbieter garantiert eine Zugangsdauer zum jeweiligen online-Programm von 500 Tagen ab Kauf. Nach dieser Zeit werden in der Regel keine aktiven Zugangssperrungen vorgenommen. Der Anbieter hat jedoch nach diesen 500 Tagen das Recht den Service jederzeit ohne Begründung einzustellen und/oder einzelne Kunden zu sperren.

Weitergabe an Dritte

Die Weitergabe oder Zugangsgewährung zu ganzen Kursen (bzw. Produkten) oder einzelner Teile an Dritte ist nicht erlaubt. Die Weitergabe stellt eine Urheberrechtsverletzung da und abgesehen von den gesetzlichen Strafen und Schadensersatzansprüchen ist der Kunde in jedem Fall verpflichtet den entstandenen Schaden (=Verkaufspreis) dem Anbieter zu erstatten.

§ 5 Keine Rechts- oder Steuerberatung

Keines unserer Programme ist oder beinhaltet eine Rechts- oder Steuerberatung und ersetzt den Gang zum Steuerberater oder Rechtsanwalt.

§6 Kommentare

Sollten durch den Kunden beleidigende, verleumderische, rechtsradikale, illegale oder sexuelle Kommentare verfasst werden, kann der Anbieter den Account jederzeit sperren. Der Vertrag gilt dennoch als erfüllt.